أكتشف قاعدة 10/90
سوف تغير حياتك (أو على الأقل أسلوب ردود أفعالك تجاه الأحداث من حولك)

ما هي القاعدة ؟
10% من أحداث حياتك خارجة عن إراداتك.
90% من أحداث حياتك تعتمد على ردود أفعالك.

ماذا يعني ذلك؟
يعني أن 10% لا إرادة لنا أو سيطرة عليه. نحن لا نستطيع أن نمنع على سبيل المثال:- 'تعطل السيارة' أو 'تأخر الطائرة' من وصولها في الموعد المحدد وما يترتب على ذلك من إرباك لبرامجنا.
10% من الأحداث أو المواقف...
زمامها ليس بأيدينا ولكن نحن من يتحكم في تحديد 90% الأخرى.
كيف يكون ذلك؟ الجواب: بردود أفعالنا المترتبة على الأحداث.

دعنا نوضح ذلك بمثال:
أنت تتناول وجبه الإفطار مع عائلتك وحركت أبنتك فنجان القهوة بالخطأ وسقط على قميص العمل. طبعاً لم يكن لديك إرادة لمنع ما حدث ..

النتائج المترتبة:
تقوم بتوبيخ أبنتك لإسقاطها فنجان القهوة على قميصك ثم تنفجر الصغيرة بكاء وتلتفت على زوجتك وتنتقدها لوضع الفنجان قرب حافة الطاولة يتبع ذلك مجادلة حادة ثم تندفع أنت إلى السلم صاعداً لتغيير ملابسك وبعدها تنزل فتجد أن أبنتك قد تأخرت عن موعد حافلة المدرسة بسبب بكائها وتأخرها في تناول الإفطار وزوجتك يجب أن تذهب فوراً لعملها وبالتالي تضطر إلى توصيل أبنتك إلى المدرسة وتنطلق بسرعة بسيارتك متجاوزاً الحد الأقصى للسرعة بك 30 أو 40 ميل في الساعة وبعد 15 دقيقة من التأخير وغرامة سرعة قدرها 60 دولار تصل إلى مدرسة أبنتك ثم تنزل هي من السيارة دون أن تسمع منها عبارة 'مع السلامة'.

يوم بدايته تعيسة وتوالت الأحداث بنفس الطريقة ثم تعود إلى المنزل وتجد زوجتك وأبنتك في حالة انقباض شديد منك.
لماذا ؟ ... لأنك لم تحسن رده فعلك مع ما حدث في الصباح!

لماذا كان يومك تعيس؟
أ&zwnj هل السبب فنجان القهوة؟
ب) هل السبب خطأ أبنتك ؟
ج) هل السبب ضابط المرور؟
د&zwnj هل أنت السبب ؟
الجواب (د)

الواقع أنه لم يكن لديك إرادة لمنع سقوط فنجان القهوة ولكن السبب يكمن في رده فعلك في الخمس ثواني التي تلتها.

الآتي التصرف الذي كان ممكنا ومستحسنا حدوثه:
بللت القهوة ملابسك وأبنتك على وشك البكاء فتبادر بلطف بقولك لا بأس 'يا عسل' وأرجو أن تكوني أكثر حذراً في المستقبل. بعدها تجذب منشفه وتسرع إلى الأعلى وبعد تغيير ملابسك وحمل حقيبة العمل تنزل وتطل من خلال النافذة لتشاهد طفلتك وهي تركب الحافلة المدرسية وتلتفت باتجاهك وتلوح بيدها مودعة. تصل إلى عملك متأخر 5 دقائق وتحيي الموظفين بابتهاج ويعلق مديرك على أن يومك مشرقاً.

هل لاحظت الفرق؟... لماذا ؟

السبب في كيفية تفاعلك أو رده فعلك تجاه الحدث.

أنت في الحقيقة لا تستطيع أن تتحكم في 10% من الأحداث ولكن الباقي 90% يعتمد على ردود أفعالك.

هذه طرق لكيفية تطبيق قاعدة 10/90% :-

عندما يقول لك أو يصفك شخص بعبارات سلبية لا تكون كالأسفنج تمتص. دع الهجوم ينساب مثل الماء في الوعاء. لا يجب أن تترك الفرصة للتعليقات السلبية أن تؤثر فيك. تفاعل معها بحنكه ولا تجعلها تفسد يومك.

ربما يترتب على رده الفعل الخاطئة أن تفقد صديق أو وظيفة أو أن تشعر بالضغط النفسي .. الخ.

كيف يجب أن تكون رده فعلك عندما يحبسك عن الحركة اختناق مروري؟
هل تفقد أعصابك؟ هل تضرب بعنف مقود السيارة ؟ هل تشتم؟ هل ارتفع ضغط الدم عندك؟ هل تفكر أن تصدم الذي أمامك؟
من يهتم نتيجة لتأخر وصولك عن العمل 10 ثواني؟ لماذا تجعل أزمة المرور تنغص يومك؟

تذكر قاعدة 10/90 وبالتالي لا تجعل هذه المواقف يقلقك.

قيل لك أنك فصلت من وظيفتك. لماذا يستفزك الحدث ويفقدك النوم؟ الأزمة لها حل. وجه وقتك وطاقتك التي يمكن أن يبددها القلق للسعي والبحث عن فرصة عمل أخرى.

الطائرة تأخرت وسوف يُربك ذلك برنامجك. لماذا تصب غضبك وإحباطك على مأمور الخطوط ؟ وهل له إرادة فيما حدث ؟
استثمر الموقف في القراءة أو التعرف على بعض المسافرين معك. لماذا تتوتر وتجعل الموقف أكثر صعوبة ؟
الآن عرفت قاعدة 10/90. طبقها وسوف تدهشك نتائجها ولن تخسر شيئاً.


قاعدة 10/90 عظيمة ونتائجها لا تصدق وقليل منا يعرفها ويطبقها.

ملايين من البشر يعانون من ضغوط لا داعي لها ومحن ومشاكل وبعضهم يصابون بنوبات قلبية. نحن جميعاً يجب أن نعرف ونطبق قاعدة 10/90.

أعجبني شارك

مساء الخير

النهاردة TOUCH For Consulting and Training جاااااااااااااي ليكم بدورة جديدة جــــــــــــــــدااااااااااا

ومش بس كدا كماااااااااااااااا دى جديدة فى سوق العمل اصلاااااااااا

اسمهااااااااااا "" مندوب مبيعات عقارات ""

تعالا بقي نشوف ايه هى الدورة دى

هتتعلم فيها .............

• الطريق الى مندوب مبيعات عقارات مبدع .
• كيف يمكنك أن تصبح مليونيرا من التجاره فى المنتج العقارى والخدمات المتعلقه بها .
• ما هو المنتج العقارى .
• من هو العميل وكيف تتعامل معه .
• ما هو التفاعل الثلاثى
• ما هى مهام المندوب العقارى .
• ما هى أنواع المندوب العقارى .
• ما هى صفات المندوب الناجح .
• المشاركون فى عمليه شراء العقارات .
• لكل عقار يوجد عميل مختلف .. فما هى معايير الاختلاف ؟.
• الكلمات السحرية لمندوب المبيعات العقارية .
• الخطوات الاربع لتحقيق مبيعات عقارية مميزة .
• مهارات البيع الأسرع بجهد اقل .
• نصائح عملية البيع والشراء والتسويق العقارى ...

أما بقي مدتها

9 ساعات تدريبية لمدة يوم 26-27-28

وبالنسبة للسعر والتفاصيل التانية جبناها بردوا ليك

سعرها 325 جنيه ...

وشهادتها

شهادة TOUCH المعتمدة واللى ممكن توثقها من الخارجية بكل سهولة.
شهادة أكاديمية BRIDGES للإستشارات العقارية.

مع المحاضر المهندس أسامة الدلهماوي
مدير عام مؤسسة Bridges

لسه مش خلصنا تفاصيل الدورة دى

انت لو حجزت مش هتاخد كورس وشهادة وبس لاااااااااااااااااا

انت بتضمن وظيفـــــــــة حقيقة وتـــــــــــــــدريب كمااااااااااان

للحجز و الاستعلام

01151677216 - 01020566207 - 0222754001

اه العدد محدود جداااااااااااااا بادر بحجز مكانك واضمن وظيفتك بردوا

أعجبني شارك

دبلومة إدارة الموارد البشرية HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
التى تؤهلك للعمل فى كبرى الشركات مع خبير الموارد البشرية المهندس/ هانى يوسف


محتويات البرنامج:-
_____________
1. مفهوم إدارة الموارد البشرية
2. تعريف بالمشروع الجماعي لاجتياز الدورة
3. الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية
4. تخطيط الموارد البشرية
5. الهيكل الوظيفي.
6. الاستقطاب.
7. التعرف على اسرار كتابة السيرة الذاتية
8. المقابلات الشخصية للمتقدمين
9. اختيار واختبار الموظف المناسب
10. تصميم التحليل الوظيفي.
11. إدارة وتقييم الأداء
12. وضع الخطط الاستيراتيجية للأجورد
13. دوران العمالة.
14. مناقشة مشروع اجتياز الدورة

قيمة الاستثمار:
___________
* خصم 50% بقيمة 675 جنية بدلا من 1350 جنية،

شاملة:-
-----------
1. المادة العلمية بنسختيها المطبوعة و الالكترونية.
2. شهادة مقدمة من مركز touch للتدريب مع إمكانية توثيقها من الخارجية.
3. إمكانية الحصول على شهادة المركز الكندى مونتريال.
4. تقرير كامل خاص بموضوع مشروع التخرج.
5. خطاب توصية من الشركة بيساعد على العمل فى كبرى الشركات.
6. Coffee Break أثناء المحاضرة.
7. عضوية الكارت الفضي لمركز تدريب touch والتى تمكنك من الحصول على خصم 30% على جميع دوراتنا التدريبية لمدة 6 أشهر.

للحجز والاستعلام
01151677216 - 01020566207 - 0222754001

للتسجيل :bit.ly/…

أعجبني شارك

محتوى البرنامج
-----------------
• لماذا نتصل ؟
• دائره الاتصال الفعال.
• ماهى طرق الاتصال ؟
• كيفيه استخدام لغه الجسد فى عمليه الاتصال؟
• ماهو اسلوب السندوتش للاتصال الفعال؟
• ماهى العوامل التى تزيد من عمليه الاتصال؟
• معوقات الاتصال الفعال.
• انماط الشخصيه.
• كيف يمكنك احداث الالفه فى الالقاء

الهدف من البرنامج:
-------------------
* خروج المتدرب من البرنامج قادرا على الاتصال واقامه علاقات عامه مع الافراد
* خروج المتدرب قادرا على احداث تغير فى المجتمع عن طريق عمليه الاتصال
* كسر حاجز الخوف والتوتر فى التحدث مع مجموعه من الافراد وذلك عن طريق العديد من ورش العمل
معادنا
------
• يوم الخميس 12/ 6/ 2014 م الساعة ال 5 مساءاً

قيمة المحاضرة
---------------
• خصم 30 % 80 جنية بدلا من 110 جنية

شاملة :
------
• شهادة مركز touch مع إمكانية توثيقها من الخارجية
• المادة العلمية بنسختيها المطبوعة والالكترونية
• Coffee Break أثناء المحاضرة

للحجز والاستعلام
-----------------
01151677216 - 01020566207 - 0222754001

أعجبني شارك
zienab ahmed معجب بهذا

صورة من محاضرة .. الباراسيكولجي

احد المتدربين مع م-محمد صبحي

أعجبني شارك
zienab ahmed معجب بهذا

خاليك واثق فى نفسك جداً .. متخليش الفشل يهزمك

أعجبني شارك
zienab ahmed معجب بهذا

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أول post لشركتنا
ونحب نعرفكم رسالتنا

رسالتنا ..
تقديم تدريب نوعي عالي الجودة يتماشي مع الاتجاهات الحديثة في التدريب ويتلاءم مع متطلبات تطوير بيئات العمل وإعداد المتدربين لسوق العمل في ضوء التقدم التكنولوجي والمعرفي والاقتصادي من خلال فهم أعمق لذواتهم وامكانتهم الكامنة عن طريق تنفذ برامج تدربيه تقدم بأفضل وأحدث أساليب التدريب وبواسطة كوادر بشرية مؤهلة لتحقيق الجودة.

أعجبني شارك
Diana Eid معجب بهذا

Diana Eid Good luck منذ 3 سنة - أعجبني Mohamed Mohamed و TOUCH For Consulting and Training معجب بهذا

آخر المقالات علي مدونة جوبزيلا
أخر الوظائف
أخر الدورات

Download Jobzella Mobile App

Jobzella mobile app for Android and iPhone