- تقديم معلومات دقيقة مثل ميزات المنتج ، والأسعار وخدمات ما بعد البيع
- التجاوب مع العملاء فيما يخص المنتجات والخدمات
- اظهار المقارنات بين الأسعار والميزات الاضافية لتشجيع العملاء على الشراء
- الاشراف على اجراءات الاسترجاع واستبدال المنتجات
- تعريف العملاء بأحدث العروض والخصومات الخاصة بشكل مستمر